FAQ - Perguntas Frequentes sobre Manutenção de Site em WordPress
Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais frequentes:
1. O que está incluído no plano de manutenção do site em WordPress?
Resposta: Nosso plano de manutenção inclui ações preventivas através de atualizações regulares do WordPress, temas e plugins, backup regular do site, monitoramento de desempenho e segurança. Caso ainda assim ocorra alguma situação inesperada, atuamos com a manutenção de forma emergencial com suporte técnico prioritário.
2. Por que é importante atualizar o WordPress, temas e plugins regularmente?
Resposta: As atualizações garantem que seu site esteja protegido contra vulnerabilidades de segurança, além de melhorar o desempenho e a compatibilidade com as versões mais recentes do software.
Veja também: 6 motivos para manter o WordPress atualizado (a começar pela segurança)
3. Como funciona a otimização de performance?
Resposta: A lentidão de um site pode impactar negativamente seu negócio de várias maneiras, incluindo o aumento da taxa de rejeição devido à demora no carregamento. Assim, um desempenho insatisfatório pode comprometer a sua visibilidade nos motores de busca, como o Google. Confiar no trabalho de otimização de desempenho é a chave para evitar esses problemas.
4. Como funciona o serviço de migração de hospedagem de site?
Resposta: Garantir um desempenho eficiente para o seu site é crucial, e a escolha de um serviço de hospedagem apropriado desempenha um papel fundamental nesse aspecto. Oferecemos suporte nesse processo, incluindo a assistência na migração do site para outras soluções de hospedagem do mercado, se necessário.
5. Como funciona o suporte técnico no plano de manutenção?
Resposta: Oferecemos suporte técnico prioritário aos clientes do plano de manutenção. Isso inclui ajuda para solucionar problemas, esclarecer dúvidas e orientação sobre o uso eficaz da plataforma WordPress.
6. O plano de manutenção cobre a correção de problemas de segurança?
Resposta: Sim, a segurança é uma parte crucial do nosso plano. Realizamos verificações de segurança regularmente, implementamos medidas proativas e corrigimos quaisquer vulnerabilidades para garantir a proteção do seu site.
7. Como são tratadas as atualizações de conteúdo no site?
Resposta: Atualizações de conteúdo, como textos e imagens, não estão incluídas no plano de manutenção padrão. No entanto, podemos oferecer serviços adicionais para atualizações de conteúdo, se necessário.
8. É possível personalizar o plano de manutenção de acordo com as necessidades específicas do meu site?
Resposta: Sim, entendemos que cada site é único. Podemos ajustar nosso plano de manutenção para atender às necessidades específicas do seu site, adicionando serviços personalizados, se necessário.
9. Como faço para aderir ao plano de manutenção e quanto custa?
Resposta: Entre em contato conosco para obter informações detalhadas sobre os custos e o processo de adesão ao nosso plano de manutenção. Teremos o prazer de fornecer uma cotação personalizada.
10. O que acontece se eu precisar cancelar o plano de manutenção?
Resposta: Você pode cancelar o plano de manutenção a qualquer momento, observando as condições negociadas no seu contrato. Recomendamos discutir os detalhes do cancelamento conosco para garantir uma transição suave e considerar opções alternativas, se necessário.
